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電話会議マニュアルをIBMが公開

1 :名無しさん@英語勉強中:03/12/26 10:30
http://www-6.ibm.com/jp/ibm/cs/concepts/improve/telecon.html

抜粋>>「母国語ではない英語を使い、電話を通じて日本側の要求を相手
に理解してもらうことは非常に難しく、問題解決までに長時間を要する
こともしばしばでした。 また、会話のポイントを相手に理解してもらっ
たり、確認する際の英語表現が不足していることが課題でした。
そこで、「ヘラヘラ5」のメンバーは、困った時にすぐ参照できる、電話
会議を進める上で鍵となる文例を集め、ネイティブ・スピーカーの協力を
得ながら小冊子としてまとめることにしました。 
その結果、電話会議は大きく効率化し、問題解決日数も平均で約3日間短縮。
お客様満足度向上にも大きく寄与することができました。」

ここに書いてた
http://okdt.org/blog/2003_12_01_okdt_blog.html#107215199212265253


2 :名無しさん@英語勉強中:03/12/26 10:37
だから、何?

3 :名無しさん@英語勉強中:03/12/26 22:12
イイ!

4 :名無しさん@英語勉強中:03/12/27 09:11
おもしろいじゃん、これ。

でも仕事納めしちゃったから使うのは年明けかな。
冬休みの宿題にしよう。

5 :名無しさん@英語勉強中:03/12/27 11:45
さっそくダウンロードしますた

6 :名無しさん@英語勉強中:03/12/27 19:04
ありがとう!これを見て勉強します。


7 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

8 :名無しさん@英語勉強中:04/01/02 10:33
>1
こっちでやれば?

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http://academy2.2ch.net/test/read.cgi/english/991468417/
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